Bostadssökande
Vi lägger ut våra lediga lägenheter på vår hemsida. Med lägenheten så kommer information om område, storlek hyra etc. Känner du att lägenheten är av intresse så lämnar du in en intresseanmälan på lägenheten. Är flera lägenheter intressanta så lämnar du en för varje objekt.
När din ansökan kommit in så går vi igenom den med övriga intresseanmälningar.
Vi ser över så att inkomsten är fungerande i förhållande till den lägenhet som du sökt.
Vi kontaktar en person i taget och blir det aktuellt med en visning så kommer vi kontakta dig via mail eller telefon.
För att du ska kunna hyra lägenhet av oss så behöver din inkomst vara anpassad till lägenhetens hyra. Vi ser även till att du i förhållande till din inkomst ska få övriga kostnader att fungera.
Vi utgår från din taxerade inkomst som framgår av den kreditupplysning som vi tar på dig som bostadssökande.
Boende
Du som hyresgäst tecknar ditt el-abonnemang själv. Du kontaktar Eon som har det fasta nätet in till våra fastigheter. Det går bra att välja annan elleverantör gällande förbrukningen.
Se till att vara ute i god tid så att du har hushållsel den dagen du flyttar in.
Flyttar du in på Valsaregatan 7 a-c eller Markgatan 14 så behöver du inte teckna eget el abonnemang. Där är det vi som fakturerar elen.
Du är välkommen att kvittera ut dina nycklar från den dagen kontraktet börjar att gälla. Om första dagen i månaden infaller på en helgdag så gäller första vardagen därpå.
Nycklarna finns att kvittera ut from kl. 12.00 på vårt kontor, Radiatorvägen 5 i Örebro.
Är ni två på kontraktet räcker det att en av er kvitterar ut nycklarna. Kommer annan person och hämtar behöver vi få in personens uppgifter samt behöver hen kunna legitimera sig.
Vi har Telias öppna fiber indraget i våra fastigheter så du som hyresgäst har möjlighet att
välja valfri bredbandsleverantör. Telia lagom utbud gällande Tv-kanaler ingår i hyran i
samtliga fastigheter, undantaget Åbackegatan som har Telenor. TV-boxen får du
hemskickad till dig när du registrerat dig som kund.
Varken TV-box eller router finns i lägenheten utan detta ansvarar du som hyresgäst
själv för.
Behöver du komma i kontakt med Telia så når du dem på telefon: 90200. Telenor nås på 020-22 22 22.
Beställning av bredband går även göra på bredbandsval.se.
Om du och nuvarande hyresgäst kommit överens om tidigare inflytt så behöver ni stämma av med oss för att eventuellt boka om städbesiktningen eller meddela oss om att städbesiktningen som ska göras vid in/utflyttsdatumet ska avbokas.
Gällande nycklar samt tagg får endast en nyckel samt tagg lämnas då övriga behöver kvitteras ut på kontoret så vi ser att antal nycklar stämmer.
Gällande el och hemförsäkring så behöver detta tecknas så att det stämmer med det datum som du flyttar in.
För allas trygghet så stäm av med varandra och oss då det fortfarande är personen som står på kontraktet som ansvarar för lägenheten.
Du som hyresgäst ansvarar för att teckna hemförsäkring. Det finns tyvärr fall där hyresgästen råkat ut för någon typ av skada så som vattenläcka eller brand och stått utan hemförsäkring. Åligger skadan hyresgästen så är det av stor vikt att ha en hemförsäkring annars kan det tyvärr bli väldigt kostsamt.
En felanmälan lämnar du som lättast in på vår hemsida under fliken felanmälan. Fyll i dina uppgifter så kommer våra fastighetstekniker kontakta dig för att boka in en tid.
Du kan även ringa in din felanmälan via vår växel på telefon 019-150 120 (växel mellan kl.08.00-12.00).
Tänk på att du som hyresgäst är skyldig att anmäla fel och brister i din bostad eller närmiljö (tvättstuga, trapphus, soprum eller gårdar) så att vi snarast möjligt kan åtgärda problemet.
Vid akuta fel som måste åtgärdas omgående tex vattenläckor, trasiga huvud säkringar mm så kontaktar du oss omgående
på telefon: 019-150 120 (08.00-12.00).
Vi nås även via mail info@abramssons.se.
Uppstår felet utanför arbetstid (efter kl. 16.00) så kontaktar du Securitas på telefon: 010-470 57 58.
De personuppgifter som du lämnar till oss som hyresvärd i samband med att du tecknar hyresavtal kommer att behandlas i den utsträckning som behövs för att kunna fullgöra ditt avtal med oss.
Dina personuppgifter kan komma att lämnas ut till sådan organisation eller förening som vi är medlem i samt andra företag och organisationer som vi som hyresvärd samarbetar med i vår förvaltning.
Du som hyresgäst får hyra ut lägenheten i andra hand när det finns godtagbara skäl såsom studier eller jobb på annan ort. Att provbo med annan person är även det ett giltigt skäl.
Vid andrahandsuthyrning ska en blankett fyllas i av dig samt godkännas av oss som hyresvärd. Vi rekommenderar fastighetsägarnas blankett, ansökan om andrahandsuthyrning som finns att hitta hos fastighetsagarna.se.
Vi jobbar på att lägga upp egna blanketter men under tiden rekommenderar vi fastighetsägarnas blanketter.
När vi godkänt uthyrningen behöver vi även få in en kopia av det kontrakt som upprättats mellan er. Avtalet finns att ladda ner gratis på fastighetsägarnas hemsida.
Bra att ha med sig är att vid andrahandsuthyrning är det du som första hands hyresgäst som ansvarar för lägenheten. Det vill säga att hyran kommer in i tid, att lägenheten sköts om etc. Det är även dig vi kontaktar vid eventuella störningar så det är viktigt att du känner dig trygg med personen som ska hyra din lägenhet.
Du som hyresgäst har rätt att vid beaktansvärda skäl byta lägenhet med en annan person.
Vid direktbyte vill vi att du som hyresgäst ska ha bott minst ett år samt behöver du ha giltiga skäl för att bytet ska godkännas, såsom behov av mindre/större bostad, ändrad ekonomi eller arbetsort.
Är du intresserad av att göra ett direktbyte så får du gärna använda dig av fastighetsägarnas blankett, ansökan om lägenhetsbyte. Du hittar den på fastighetsagarna.se.
Vi jobbar på att lägga upp egna blanketter men under tiden rekommenderar vi fastighetsägarnas blanketter.
Fyll i blanketten och sänd åter till oss. Godkännandet sker via oss.
Vill du som hyresgäst installera en diskmaskin eller tvätt/tumlare så kontakta oss gärna för att stämma av. Du kan via oss få en diskmaskin installerad mot en månadskostnad som löper med kontrakt och där vi sedan ansvarar för maskinen. Har maskinen gått sönder pga. oaktsamhet så ansvarar du själv för skadan och för lagning av denna.
Vill du däremot sätta in en egen diskmaskin så bör detta göras av en person med behörighet så att det görs fackmannamässigt. Detta för att din försäkring ska gälla vid exempelvis en vattenläcka.
OBS! Vi ser gärna att du alltid kontaktar oss innan du gör någon större förändring i din lägenhet då det är viktigt att du som hyresgäst kan återställa din bostad i befintligt skick.
Hyresbetalning
Vi har förskottsbetalning vilket innebär att du behöver betala din hyra månaden innan, vanligtvis senast den sista vardagen. Avser fakturan juni månad är förfallodatumet för fakturans betalning den 31 maj.
Du kan få din faktura från oss fysiskt till din brevlåda, via mail, autogiro eller e-faktura.
Önskar du en faktura till din brevlåda tillkommer en fakturaavgift på 19kr.
Väljer du autogiro så kontakta oss gärna så mailar eller postar vi en blankett till dig som du sedan fyller i och sänder åter. Med autogiro dras beloppet den sista vardagen varje månad så du behöver inte tänka på någonting annat förutom att ha täckning på ditt konto.
Du kommer även längre fram kunna skriva ut egna blanketter via vår hemsida som i nuläget är under bearbetning.
E-faktura ansöker du enkelt hos din bank, du hittar oss under Abramssons Fastighet AB. Fakturorna skickas därefter elektroniskt till din bank där du kontrollerar och godkänner fakturan på önskat datum.
Du får en bekräftelse från oss när autogiro eller e-faktura kommer fungera som betalningssätt.
Utflytt
Hyr du lägenhet av oss så har du tre månaders uppsägningstid och vi behöver få in en skriftlig uppsägning. Har du/ni kvar kontraktet så kan ni skriva under på baksidan av detta. Står ni två på kontraktet så behöver vi bådas underskrift. Ni kan även om ni har och vet om att ni kan flytta tidigare ha ett önskemål om tidigare flytt skriv då gärna med detta i uppsägningen så tar vi det med oss. Vi kan dock inte lova att datumet för flytt kommer att matcha ditt önskemål.
Har ni inte kvar kontraktet går det att skriva ut en uppsägningsblankett på nätet eller skriva på ett separat papper och maila in till oss eller skicka via post.
Ni är även välkomna att besöka oss på kontoret och skriva under kontraktet som vi har i vårt arkiv.
När du sagt upp din lägenhet så behöver du säga upp eller flytta de avtal som du tecknat under tiden som du bott hos oss exempelvis el & bredband.
Vid uppsägning så kommer du även få en uppsägningsbekräftelse med tider för underhållsbesiktning samt städbesiktning.
På underhållsbesiktningen ser vi över lägenhetens skick, väggar, golv, köksluckor etc. om det är någonting som vi som hyresvärd behöver åtgärda eller om det åligger dig som hyresgäst att åtgärda bristerna.
Du får en kopia av ditt protokoll efter besöket oftast via mail. Protokollet stämmer vi av med varandra och är det någonting som du vill tillägga eller liknande så får du gärna kontakta oss.
Vid städbesiktning så möter du eller städfirman upp oss i lägenheten där vi går igenom städningen tillsammans. Om det är någonting som behöver åtgärdas så är du som hyresgäst skyldig att åtgärda detta snarast eller kontakta städfirman som du bokat. Nycklarna ska vara inlämnade senast kl. 12.00 den dagen som du flyttar.
Om städningen blir godkänd på plats så kan du lämna nycklarna direkt till oss eller så är du välkommen att lämna in dem på vårt kontor på Radiatorvägen 5.
Vet du med dig att du kommer att flytta ut tidigare så är du välkommen att kontakta oss och boka om tiden för städbesiktningen.
OBS! se gärna över städ broschyren som vi mailar ut till dig. Följ den och pricka av så får du med dig alla punkter.
För en trivsam boendemiljö
Det är hyresgästerna själva som ansvarar för städningen i tvättstugan. Det finns tillgång till sopborste samt trasor i tvättstugan så för allas trevnad städar man upp efter sig efter använd tvättid.
Se även över maskinerna så de lämnas rena och fräscha till nästa person som ska tvätta.
Varje bostadsområde har möjlighet till ett miljörum för sortering av hushållssopor, tidningar, pappersförpackningar, plast, metall, glas samt mindre batterier.
Du som hyresgäst ansvarar för att sortera ditt avfall samt åka iväg med dina grovsopor såsom möbler, dammsugare, bilbatterier etc. till någon av kommunens återvinningscentraler.
Du kan som hyresgäst bli fakturerad en kostnad om vi på Abramssons Fastigheter behöver forsla bort dina saker.
Tyvärr inte men vi rekommenderar er att kontakta Örebro kommun, Servicecenter på telefon 019-21 10 00 eller via e-post servicecenter@orebro.se. Via dem kan du mot kostnad få hjälp med att forsla bort grovsopor.
Vet du med dig om att du ska ha fest så meddela gärna dina grannar. Oftast är det inga problem om man exempelvis via en lapp i trapphuset eller i brevlådan fått information och blivit lite förvarnad innan.
Känner du dig trygg med att på egen hand ringa på hos dina grannar och be dem exempelvis sänka volymen så är det oftast väldigt uppskattat.
Om störningen sker under arbetstid så kontaktar du oss på kontoret så kontaktar vi personen i fråga.
I övriga fall så kontaktar du Securitas på telefon: 010-470 57 58. De tar då hand om ärendet och återkopplar även till dig. Vid konstaterad störning faktureras den störande hyresgästen.
Hyresvärdens respektive hyresgästens ansvar
Vi har 13 års intervall gällande målning/tapetsering och 17–22 år på golv.
Som hyresgäst får du måla eller tapetsera själv tänk gärna på att det ska vara fackmannamässigt utfört samt neutrala färger så du som hyresgäst inte blir ersättningsskyldig när du väljer att flytta.
Önskar du förtida underhåll så kan du få det mot en kostnad. Du är då välkommen att
kontakta oss på kontoret på telefon: 019-150 120.
Det är hyresgästens ansvar att rensa avlopp fram till och med vattenlåset. Oftast beror stopp på fett, matrester eller hår som fastnat. Har du försökt att lösa stoppet utan att det blir någon skillnad så kan stoppet sitta längre ner, kontakta då oss så kommer vi ut.
I normala fall är det du som hyresgäst som ansvarar för att sätta upp saker på väggarna. Om du har svårt att utföra arbetet själv så kanske någon anhörig kan vara behjälplig.
Vi som hyresvärd kan eventuellt i mån av tid hjälpa till så kontakta gärna oss och ställ frågan så kan vi se över detta mot en mindre kostnad.
Du som hyresgäst ansvarar för att byta ljuskällor i din lägenhet. Är du osäker på vilken typ av lampa det är så plocka med den gamla lampan och ta med till butik så hjälper de dig att få rätt.
I vissa fall kan det vara lite svårare att byta på egen hand då är du välkommen att kontakta oss. Det går jättebra att lämna en felanmälan på vår hemsida och beskriva vad du behöver ha hjälp med och vad för typ av belysning det är.
Saker som tillhör lägenheten exempelvis hatthylla, garderob, innerdörr etc. får inte kastas utan bör förvaras i ditt lägenhetsförråd.